【重要なお知らせ】能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて

2024.01.25更新


日頃よりピエール マルコリーニをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年1月1日に発生した能登半島地震により、被災された皆さまに心よりお見舞い申しあげます。被災地の一日も早い復旧をお祈り申しあげます。

地震の影響により、以下のとおり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。また、一部地域において、お荷物の集配とお預かり業務を停止しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


◆お荷物のお届けを停止している地域

 ・石川県の珠洲市、輪島市、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町
 ※上記地域の取次さまでのお荷物のお預かり・お引き取りは停止しております。

◆お荷物のお届けに遅れが生じている地域

 ・全国から石川県の一部あて
 ・石川県の一部から全国あて

◆受付業務を限定、短縮している営業所
 ※お荷物のお引き取りのみの受付となります。ご来店の前に、最新の配送状況をご確認ください。

 ・輪島営業所（石川県輪島市河井町1-205（駐車場スペース）） 土日・祝日を除く、9:00～15:00まで
 ※臨時の仮設営業所となっています。

 ・石川珠洲営業所（石川県珠洲市宝立町柏原申2-1） 土日・祝日を除く、9:00～15:00まで
 ・能登営業所（石川県鳳珠郡穴水町乙ケ崎ヌ32-5）土日・祝日も営業、8:00～16:00まで


「輪島営業所」、「石川珠洲営業所」、「能登営業所」あてのお荷物の発送には以下の点にご注意ください。
※宅急便・宅急便コンパクトが対象です。クール宅急便・タイムサービス・ネコポス・クロネコDM便や、着払いなど一部商品・サービスはお取り扱いできません。

・お届け希望日・時間帯はご指定できません。遅延をご了承のうえでのお預かりとなります。
・お荷物は、ヤマト運輸営業所にお持ち込みください。ドライバーによる集荷、コンビニエンスストアなどの取次さまでのお荷物のお預かりはできません。
・送り状（伝票）は、手書き用の複写式のみご利用いただけます。送り状の記載方法は、営業所へお持ち込みの際にご確認ください。


お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、
▶︎ヤマト運輸ホームページ「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご覧ください。

お電話にて承っておりますので、恐れ入りますがヤマト運輸サービスセンター（フリーダイヤル0120-01-9625）までご連絡をいただきますようお願いいたします。

尚、サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。
「よくあるご質問（FAQ）」も、併せてご活用くださいますようお願いいたします。