生チョコレートの自主回収に関するお詫びとお願い


この度、弊社が製造販売している商品「⽣チョコレート」に、⾷品衛⽣法で当該商品には使⽤が 許可されていない「ソルビン酸カリウム」が含まれていることが判明いたしました。
健康に及ぼす影響はございませんが、下記の商品を自主回収することに致しました。 これまでのところ健康被害の報告はございません。
各店舗では、当該商品を売場から撤去しておりますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
普段より弊社商品をご愛顧頂いている皆様にご心配をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質管理を強化・徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。


＜対象商品＞　
■エクアドル＆カメルーンミルクチョコレート　9個入り
■キューバリミテッドエディション　9個入り


＜回収方法＞
■03-4361-2237
(月-金10:00-18:00 / 土日祝除く)
※9月24日（土）9月25日（日）10:00-18:00は受け付けております。


お問い合わせは上記電話番号にて承ります。
ご連絡を頂いたお客様には、レターパックを発送いたしますので、そちらに 対象製品を入れてポストへ投函して頂けますよう、お願い申し上げます。
対象製品をお買い上げいただいたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、 ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
後日、商品代金相当のQUOカードをお送りさせていただきます。なお、製品到着後2～3週間程手続きにお時間をいただくことがございます。
何卒ご理解賜りたく重ねてお願い申し上げます。