会員プログラム利用規約
会員プログラム利用規約
施行日：2026年10月14日
第1条（目的・適用範囲）
1．本規約は、株式会社 PIERRE MARCOLINI JAPAN（以下「当社」）が提供する会員プログラム（以下「本プログラム」）の利用条件を定め、登録した会員に適用されます。
2．本プログラムは当社公式オンラインショップの会員アカウントと連携しますが、オンラインショップの会員登録と本プログラムへの登録は別の手続きです。
3．商品の購入その他オンラインショップのサービスには別途定める利用規約等が適用され、本プログラムに関する事項には本規約を適用します。
第2条（本プログラムの概要）
1．本プログラムは、対象商品の購入や当社指定の行為に応じてポイントを付与し、その獲得数に基づき会員ステージを判定する無料のサービスです。
2．ポイントは会員ステージの判定にのみ使用し、代金の支払い、値引き、現金化、商品等との交換または譲渡には利用できません。
3．ステージに応じた特典は当社が別途定める条件で提供します。
第3条（会員登録）
1．利用希望者は、公式オンラインショップの会員アカウントを保有し、本規約に明示的に同意して所定の登録手続きを行うものとします。
2．本プログラムの会員資格は、規約への同意およびシステム上の登録処理が完了した時点で成立します。オンラインショップのアカウント保有のみでは会員になりません。
3．登録は任意であり、本プログラムに登録しなくても、オンラインショップの利用条件を満たせば商品を購入できます。
4．登録状況はマイページで確認できます。広告・宣伝等の配信への同意は本プログラムへの同意と別に取り扱います。
第4条（対象店舗・対象サービス）
1．本プログラムは公式オンラインショップおよび当社が指定する直営の対象店舗で提供します。アウトレット店舗、外部モール、第三者運営の販売サイト等、当社が指定する販売経路は対象外です。
2．最新の対象店舗は公式ウェブサイト等で案内します。新設・閉店等によって対象店舗を変更する場合があります。
3．対象店舗の変更により会員に重大な不利益が生じる場合は、法令に従い、変更内容および適用開始日を合理的な期間を設けて事前に案内します。
第5条（会員アカウントの管理）
1．会員はログイン情報を自己の責任で管理し、会員資格、会員証、ポイント、ステージおよび特典を第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
2．登録情報に変更がある場合は所定の方法で変更してください。不正利用や規約違反が認められる場合、当社は必要な調査・措置を行うことがあります。
第6条（購入ポイントの付与）
1．対象商品の購入について、原則として税込購入金額1円につき1ポイントを付与します。計算対象は値引き・割引後の対象商品の税込合計金額とし、送料を含みません。
2．ポイントは原則として注文または会計ごとの対象金額合計を基に算出し、端数処理等は当社所定のシステム仕様に従います。
3．2026年10月14日以降の対象購入に限り付与します。それ以前の購入には付与しません。対象商品・取引等の詳細条件は当社が別途案内する場合があります。
第7条（公式オンラインショップでのポイント付与）
1．オンラインショップの購入ポイントは原則として商品の発送時に付与します。
2．ポイント付与には注文時および発送時のいずれも本プログラムの有効な会員であることが必要です。登録前の注文には、登録後であっても遡及付与しません。
3．発送前に退会した場合は当該注文のポイントを付与しません。システム処理により反映まで時間を要する場合があります。
第8条（対象店舗でのポイント付与・後付け）
1．対象店舗では原則として会計時に所定の有効なデジタル会員証を提示してください。スクリーンショット等による提示は原則として認めません。
2．会計時にポイントが付与されなかった場合、対象購入のレシートに記載された二次元バーコードを使用し、所定の方法で後付けを申請できます。
3．後付け期限は購入日の翌日を1日目として30日目の23時59分（日本時間）までです。2026年10月14日以降の購入に限り、購入時点で未登録でも期限内に会員登録し手続きを完了すれば対象となります。
4．後付けは実際の購入者本人に限ります。レシートの共有・譲渡等による不正取得は禁止し、同一購入に対する付与は1回限りです。重複付与は訂正・取消しの対象となります。
5．期限経過後は原則として後付けしません。ただし当社のシステム障害その他相当の事情がある場合は個別対応することがあります。店舗スタッフは手動の後付けを行わず、必要な場合はカスタマーサポートで対応します。
第9条（アクションポイント）
1．プロフィール情報の登録、アンケート回答、キャンペーン参加等、当社が指定する行為にアクションポイントを付与することがあります。対象行為、条件、付与数、付与時期は事前に所定の方法で案内します。
2．プロフィール登録ポイントは原則として対象項目ごとの初回登録時1回限りです。同じ項目の変更、削除、再登録による追加付与はありません。
3．登録後に情報を変更・削除しても原則として獲得済みポイントは減算しません。ただし虚偽登録等による不正取得は訂正・減算できます。
4．「回答しない」等の選択肢の扱いは項目ごとの付与条件に従います。プロフィール登録ポイントは原則として登録処理完了後に付与し、その他のアクションポイントは個別の案内に従います。
5．付与条件や付与数を変更する場合、変更内容と適用開始日を事前に案内し、原則として変更後の対象行為から適用します。過去に正当に獲得したポイントは遡って変更しません。ただし不正取得・誤付与は訂正できます。
6．本プログラム登録前からオンラインショップのアカウントに登録済みのプロフィール情報について、原則として遡及付与しません。
第10条（ポイントの訂正・取消し）
1．返品、キャンセル、購入金額の訂正等により付与条件を満たさなくなった場合、当社はポイントを減算・取消しできます。重複付与、不正取得、システム上の誤り等についても必要な訂正を行います。
2．未付与・誤付与に関する訂正の申し出に一律の期限は設けません。ただし購入・付与状況を確認できない場合は訂正できないことがあります。通常の店舗後付けには第8条の期限が適用されます。
3．ポイント訂正は原則として本来帰属すべき対象期間に行います。年次リセット後に過去期間のポイントを訂正しても、原則として現在の期間の残高には加算しません。
4．訂正に伴いステージを再判定する場合があります。当社の責めに帰すべき事由により本来の特典を利用できなかった場合は、個別の事情に応じ合理的な範囲で対応します。
第11条（会員ステージ）
1．本プログラムには獲得ポイント数に応じた5段階の会員ステージを設けます。名称、基準ポイント数および特典内容は2027年1月6日までに公式ウェブサイト等で別途案内します。
2．ステージ判定には購入ポイントとアクションポイントを合算したポイント数を用います。原則として毎年1月6日に判定し、対象期間中に上位基準に達した場合は所定の処理完了時に上位ステージに変更します。
3．対象期間中は原則として引き下げません。ただし返品・キャンセル・誤付与の訂正・不正取得等に伴う減算で条件を満たさなくなった場合は変更することがあります。
4．ポイントの後付けや訂正によって必要な場合は過去の判定を再評価します。再判定に伴う上位ステージの特典は原則として再判定完了後から適用し、過去に遡って提供しません。ただし当社に帰責事由がある場合は個別に対応することがあります。
第12条（初年度の特別運用）
1．2026年10月14日から2027年1月5日まではポイントを獲得できますが、会員ステージの判定を行いません。
2．初回のステージ判定は2027年1月6日に行います。初年度の特例として2027年1月7日にポイントをリセットせず、2026年10月14日以降の獲得ポイントを原則として2028年1月6日の判定まで持ち越します。
第13条（ポイントの対象期間・年次リセット）
1．ポイントは原則として毎年1月7日から翌年1月6日までの対象期間ごとに管理し、1月6日のステージ判定後、翌1月7日にリセットします。
2．ポイントは獲得日ごとに個別失効するものではありません。初回の年次リセットは2028年1月7日に行います。
3．返品・キャンセル等に伴う訂正は、リセット後であっても本来帰属すべき期間に対して行うことがあります。
第14条（会員特典）
1．当社は会員ステージに応じた特典を、別途案内する内容・条件・対象店舗・期間・方法で提供します。利用には有効な会員資格と当該特典の条件を満たすことが必要です。
2．特典内容や提供条件を合理的な理由により変更する場合があります。重大な不利益が生じる変更は、法令に従い合理的な期間を設けて事前案内します。
3．ステージの変更に伴い利用可能な特典が変更される場合があります。不正利用が認められた特典は制限・取消しの対象となります。
第15条（ポイント・会員情報の確認）
1．会員はマイページで獲得ポイント数、獲得履歴、会員ステージ等の所定情報を確認できます。履歴では購入ポイントとアクションポイントを区別します。
2．システム上、表示できる履歴の件数または期間に制限があります。表示対象から外れたことのみを理由に獲得済みポイントが失効することはありません。
3．表示されない履歴はカスタマーサポートで確認できる範囲で案内します。履歴の証明書等は原則発行せず、必要と判断した場合に個別対応します。法令に基づく開示請求等の権利は制限しません。
第16条（会員プログラムからの退会）
1．会員はカスタマーサポートへの申し出により退会できます。プログラムのみ退会してもオンラインショップの会員アカウントは原則として維持されます。
2．退会時に保有ポイント、ステージおよび未利用特典は失効します。再登録には新たな規約同意と登録手続きが必要で、退会前のポイント・ステージ・特典は復元しません。
3．同一のオンラインショップのアカウントで再登録しても、以前付与されたプロフィール項目の初回登録ポイントは再付与しません。退会時点で付与処理が未完了の購入には、退会後にポイントを付与しない場合があります。
第17条（オンラインショップの会員アカウント削除）
1．オンラインショップの会員アカウントを削除すると、本プログラムの会員資格も終了し、ポイント、ステージおよび未利用特典は失効します。
2．削除後に新しいアカウントを作成した場合は新規会員として取り扱い、従前のポイント等は引き継ぎません。プログラム利用には新たな同意と登録が必要です。
3．ポイントの不正取得を目的とするアカウントの作成・削除の反復等には必要な措置を講じることがあります。
第18条（サービスの一時停止・中断）
1．当社は保守、通信障害、設備故障、災害等により本プログラムを一時停止・中断する場合があります。可能な場合は事前に所定の方法で案内します。
2．停止・中断によって本来付与されるポイントが付与されなかった場合は、購入履歴等を確認して合理的な範囲で後付け・訂正等に対応します。技術的・運営上の制約により確認できない場合は対応できないことがあります。
3．当社の責めに帰すべき事由で本来の特典を利用できなかった場合は、個別の事情に応じ合理的な範囲で対応します。
第19条（本プログラムの変更・終了）
1．当社は合理的な理由により本プログラムの全部または一部を変更・終了することがあります。終了する場合は法令に従い、合理的な期間を設けて終了日と取り扱いを事前案内します。
2．終了時には原則として保有ポイントとステージが失効します。ただし獲得済み特典への影響等を考慮し、必要に応じ経過措置を設けます。
3．ポイントについて現金・商品等との交換を請求することはできません。ただし法令上必要な対応がある場合はこの限りではありません。
第20条（禁止事項）
1．虚偽情報の登録、他人のアカウント・会員証の不正利用、会員資格・ポイント・特典の譲渡・貸与・共有、他人のレシートによる取得、同一購入の重複取得、不正取得目的のアカウント作成・削除の反復、システムへの不正アクセス・運営妨害、その他法令・本規約・公序良俗に反する行為を禁止します。
第21条（会員資格の停止・取消し）
1．規約違反や不正利用が認められる場合、当社は違反の内容・程度に応じ、ポイント訂正・取消し、特典の利用制限、会員資格の一時停止・取消し等の措置を講じることがあります。
2．当社は必要に応じ事実関係の確認を求め、法令に従って措置の内容・理由を適切に取り扱います。
第22条（個人情報の取り扱い）
1．当社は本プログラムに伴い取得する個人情報を、当社プライバシーポリシーおよび適用法令に従い取り扱います。
2．本プログラムの運営、ポイント・ステージの管理、特典提供、問い合わせ対応等の必要な範囲で情報を利用します。広告・宣伝配信への同意はプログラム登録同意と別に取り扱います。
第23条（免責・責任）
1．当社は安定的な提供に努めますが、通信環境・システム障害等によって一時的に利用できない場合があります。
2．当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合は、適用法令に従って責任を負います。本条は消費者契約法その他の法令上の権利を制限しません。
第24条（規約の変更）
1．当社は法令に従い本規約を変更することがあります。変更内容と効力発生日は、変更内容に応じた適切な方法・時期に公式ウェブサイト等で案内します。
2．会員に不利益を及ぼす変更については民法その他適用法令に従って必要な手続きを行います。
第25条（準拠法・管轄裁判所）
1．本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2．本プログラムに関する紛争は、法令により認められる範囲で、[管轄裁判所]を第一審の合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2026年10月14日から施行します。